Juristische Literatur
INHALT
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Rechtliche Hinweise
- Richtlinie zum Datenschutz
- Charta der Moderation
- Index zur beruflichen Gleichstellung von Männern und Frauen
- Richtlinien für den Versand
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die Beziehungen zwischen dem Unternehmen International Cookware, mit einem Kapital von 26 169 760 Euro und Sitz in Châteauroux (36000), Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Châteauroux unter der Nummer RCS 399 311 315 (im Folgenden "IC" genannt) und jeder natürlichen oder juristischen Person, die im Sinne des französischen Gesetzes und der französischen Rechtsprechung Verbraucher oder Nicht-Profi ist (im Folgenden "Kunde" genannt), die auf der Internetseite www.pyrex.de (nachstehend "Website" genannt).
Der Erwerb eines Produkts über die Website setzt die vorbehaltlose Annahme der AGB durch den Kunden voraus.
Die AGB haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von IC genehmigt wurden. Sie gelten nicht für Bestellungen, die zu gewerblichen Zwecken getätigt werden, für die besondere Bedingungen gelten.
IC behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültig sind.
Die Ungültigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Ungültigkeit der AGB zur Folge. Die Tatsache, dass IC nicht auf der Anwendung einer oder mehrerer Klauseln der AGB besteht oder die Nichteinhaltung einer Verpflichtung aus den AGB durch den Kunden toleriert, unabhängig von der Häufigkeit und Dauer der Nichteinhaltung, kann nicht als Verzicht auf die Anwendung einer Klausel der AGB gelten oder dem Kunden irgendwelche Rechte verschaffen. Die AGB bleiben weiterhin wirksam.
IC vertreibt unter anderem Produkte unter der Marke Pyrex®, einer Marke von Corning Incorporated, die IC für ein bestimmtes Gebiet lizenziert hat.
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Der Kunde wird darüber informiert, dass die Produkte nur angeboten werden, solange der Vorrat reicht. Jedes Produkt wird von einer von IC erstellten Beschreibung begleitet. Die Fotografien im Katalog sind so genau wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere was die Farben betrifft.
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Preise
Die Preise der auf der Website verkauften Produkte sind jeweils nach Artikel und Referenz angegeben. Die im Katalog angegebenen Preise sind Preise inklusive Mehrwertsteuer in Euro und berücksichtigen den am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatz; jede Änderung des Steuersatzes kann sich auf die Preise der Produkte auswirken. Sie verstehen sich ohne Bearbeitungs- und Versandkosten (siehe Artikel 8 Porto- und Lieferkosten).
IC behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der am Tag der Bestellung im Katalog aufgeführte Preis der einzige für den Kunden geltende Preis ist.
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Geografische Zone
Die über die Website gekauften Produkte können nur in das französische Mutterland, nach Belgien, in die Niederlande und nach Luxemburg geliefert werden.
Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieser geografischen Zone aufzugeben.
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Einrichtung eines Kontos
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, wird dem Kunden empfohlen, ein Konto einzurichten. Es ist jedoch möglich, eine Bestellung ohne Konto im Gastmodus aufzugeben.
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Identität zu machen. Er verpflichtet sich insbesondere, keine falsche Identität zu schaffen, die IC oder Dritte in die Irre führen könnte, und sich nicht die Identität einer anderen juristischen oder natürlichen Person anzueignen. Der Kunde verpflichtet sich, die von ihm mitgeteilten Daten im Falle einer Änderung dieser Daten unverzüglich zu aktualisieren.
Der Kunde erhält daraufhin eine E-Mail, die ihm die Einrichtung seines Kontos bestätigt.
Sollte der Kunde falsche, ungenaue, fehlerhafte, veraltete, unvollständige, irreführende oder irreführende Angaben machen, kann IC sein Konto sofort und ohne Vorankündigung oder Entschädigung aussetzen oder kündigen und ihm den Zugang zur Website vorübergehend oder dauerhaft verweigern. Darüber hinaus kann IC in keinem Fall für die Nichterfüllung und/oder teilweise Erfüllung der Bestellung im Zusammenhang mit der Bereitstellung solcher Informationen haftbar gemacht werden.
Das Konto ist für den Kunden über seine Zugangsdaten zugänglich, die unter seiner alleinigen Verantwortung stehen. Dieser verpflichtet sich, sie geheim zu halten und in keiner Form weiterzugeben. Wenn eines der Elemente der Benutzerkennung verloren geht oder gestohlen wird, muss der Kunde IC unverzüglich informieren, die dann die Löschung und/oder Aktualisierung der betreffenden Benutzerkennung veranlasst.
Die Wahrung der Vertraulichkeit des dem Kunden anvertrauten Passworts liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. In diesem Zusammenhang muss der Kunde sicherstellen, dass er sich am Ende jeder Sitzung tatsächlich von der Website abmeldet, insbesondere wenn er von einem öffentlichen Computer aus auf die Website zugreift.
Bei Verlust seines Passworts hat der Kunde die Möglichkeit, über sein Konto ein neues Passwort anzufordern.
Zu jedem Zeitpunkt, den er für angemessen hält, kann der registrierte Kunde beschließen, sein Konto zu deaktivieren.
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Bestellungen
Um eine Bestellung zu tätigen, muss der Kunde die folgenden Schritte durchführen:
- Wählen Sie die Adresse der Website;
- Gehen Sie auf die Seite des Produkts;
- Klicken Sie auf Warenkorb hinzufügen;
Im Falle einer längeren Inaktivität während der Anmeldung kann es sein, dass die Auswahl der Produkte, die der Kunde vor dieser Inaktivität ausgewählt hat, nicht mehr gewährleistet ist. Der Kunde wird dann aufgefordert, seine Produktauswahl von Anfang an fortzusetzen;
- Die Elemente der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls Fehler zu identifizieren und zu korrigieren, die Verfügbarkeit eines Relais-Punktes zu bestätigen, wenn diese Option gewählt wurde;
- Geben Sie die Rechnungs- und Lieferadresse an;
- Wählen Sie eine Lieferart aus (Standard, Express, Relais-Punkt);
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus;
- Bestätigen Sie die Bestellung, den Gesamtpreis und den Preis inklusive aller Kosten;
- Bestätigen, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert ;
- Den Anweisungen des Online-Zahlungsservers folgen, um den All-Inclusive-Preis zu bezahlen.
Der Kunde erhält außerdem auf elektronischem Wege und ohne Verzögerung eine Empfangsbestätigung, die als Bestätigung der Bestellung gilt.
Der Kunde erhält auf elektronischem Wege eine Bestätigung über den Versand der Bestellung. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Bei der Durchführung der verschiedenen Schritte der oben genannten Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die AGB in Anwendung von Artikel 1366 des Bürgerlichen Gesetzbuches einzuhalten.
Die Vollendung des Vertrags erfolgt mit dem Versand der bestellten Produkte, es sei denn, dass :
- IC keine Autorisierung für die Zahlung durch den Kunden erhalten hat;
- Gemäß Artikel L. 121-11 des Verbrauchergesetzbuches behält sich IC SAS das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, wenn sie ungewöhnlich ist, in bösem Glauben oder aus einem anderen legitimen Grund aufgegeben wurde, insbesondere wenn mit dem Kunden ein Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
IC verkauft seine Produkte nicht an Minderjährige. Wenn der Kunde unter 18 Jahren alt ist, darf er keinen Online-Kauf auf der Website tätigen, es sei denn, er wird von seinen Eltern oder Erziehungsberechtigten betreut.
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Verfügbarkeit von Produkten
Einige Produkte sind auf der Website nicht zum Kauf verfügbar, da sie von anderen Vertriebsnetzen vermarktet werden. IC gibt auf der Produktkarte an, ob das Produkt nicht mehr verfügbar ist. Wenn ein Produkt ausverkauft ist, kann es nicht bestellt werden. IC kann keine genaueren Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte machen, als auf dieser Seite oder an anderer Stelle auf der Website angegeben sind.
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Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung des Preises ist sofort bei der Bestellung der Produkte fällig.
Die Zahlungen erfolgen ausschließlich per Kreditkarte (CB, Visa und Mastercard). Es wird davon ausgegangen, dass diese Zahlungen über eine sichere Plattform abgewickelt werden.
Die Transaktion wird der Bankkarte des Kunden bei der Bestellung der Produkte belastet.
Durch die Angabe seiner Kreditkarteninformationen ermächtigt der Kunde IC, seine Kreditkarte mit dem Betrag zu belasten, der dem Gesamtpreis entspricht.
Zu diesem Zweck teilt der Kunde mit, dass er der Inhaber der zu belastenden Kreditkarte ist und dass der Name auf der Kreditkarte tatsächlich sein eigener ist. Der Kunde teilt die sechzehn Ziffern und das Ablaufdatum seiner Bankkarte sowie gegebenenfalls die Nummern des visuellen Kryptogramms mit.
Falls die Abbuchung des Gesamtpreises nicht möglich ist, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.
IC setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der auf der Website übertragenen Daten zu gewährleisten.
IC behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur tatsächlichen Einziehung des gesamten Preises in Haupt-, Zins- und Nebenkosten unter den Bedingungen der Artikel 2367 bis 2372 des Bürgerlichen Gesetzbuches vor. Die Nichtzahlung einer beliebigen Rate oder eines Teils des Preises kann zur Wiederinanspruchnahme der verkauften Produkte führen, ohne dass es einer vorherigen Mahnung bedarf.
Gemäß Artikel L. 216-4 des Verbraucherschutzgesetzes geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren in dem Moment auf den Kunden über, in dem der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der von IC vorgeschlagene Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt. Sofern er nicht selbst haftbar gemacht werden kann, verpflichtet sich der Kunde, IC unverzüglich über alle Umstände zu informieren, die dazu führen, dass er nicht mehr über die Produkte in ihrer Gesamtheit verfügen kann.
Versandkosten und Lieferungen
Die Bearbeitungs- und Versandkosten, die zusätzlich zum Verkaufspreis des Produkts anfallen, werden dem Kunden spätestens vor der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.
Die Lieferfristen sind auf der Website wie unten angegeben verfügbar. Die Versandkosten werden auf der Grundlage der ausgewählten Produkte, des Gesamtwerts der Bestellung und des vom Kunden gewählten Lieferdienstes berechnet.
Die Lieferfristen laufen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung durch IC. Wenn diese Lieferfristen dreißig Tage ab dem Zeitpunkt der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst und dem Kunden der Kaufpreis zurückerstattet werden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der unten angegebenen Fristen. Falls die Ware bei einem Partner von IC nicht vorrätig ist, muss zusätzlich zu den unten genannten Lieferzeiten mit einer Bereitstellungsfrist von 15 Tagen gerechnet werden.
Die Versandkosten für die Lieferung sind wie folgt:
Lieferung nach Hause- durchschnittlicheLieferzeit: 2 bis 5 Tage.
Wenn die Bestellung weniger als 89 € inkl. MwSt. beträgt, betragen die Versandkosten 7,50.€
Wenn die Bestellung mehr als 89 € (inkl. MwSt.) beträgt, sind die Versandkosten kostenlos.
Relais-Punkte - durchschnittliche Lieferzeit: 3 bis 5 Tage.
Wenn der Bestellwert unter 89 € (inkl. MwSt.) liegt, betragen die Versandkosten 5,99 Euro.€
Wenn die Bestellung mehr als 89 € (inkl. MwSt.) beträgt, sind die Versandkosten kostenlos.
Außer bei Lieferungen an Relais-Punkte erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse, wobei der Kunde allein für eine Nichtlieferung verantwortlich bleibt, die auf die Angabe einer falschen oder unzureichend ausgefüllten Adresse bei der Bestellung zurückzuführen ist.
Bei der Übernahme der Produkte ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der Produkte zu überprüfen, um sich von ihrem guten Zustand zu überzeugen.
Es obliegt dem Kunden, die Vorbehalte und Reklamationen anzubringen, die er für notwendig erachtet, oder sogar die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn das Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt ist.
Widerruf
9.1 Ausübung des Widerrufsrechts.
Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Erhalts und/oder der Bereitstellung der Produkte im Falle einer Abholung ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Vertragsstrafen zurückgeben.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben und bevor er das betreffende Produkt zurückschickt, muss der Kunde seinen Rückgabeantrag über das Rückgabeverfahren das unten auf der Seite der Website verfügbar ist, oder über sein Kundenkonto.
Nachdem IC die Modalitäten für die Rücksendung der Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, bestätigt hat, müssen diese Rücksendungen in ihrem Originalzustand und vollständig (vollständige Partien, Verpackung, Zubehör, Anleitung...) erfolgen, die ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglichen, und von einer Kopie des Rücksendescheins begleitet werden, um eine optimierte Bearbeitung zu gewährleisten. Die genannten Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt und geschützt sein und spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Antrag auf Widerruf an die Adresse gesandt werden, die dem Kunden im Kontaktformular mitgeteilt wird.
Im Falle einer Wertminderung des Produkts aufgrund von Manipulationen, die über die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit des Produkts erforderlichen Maßnahmen hinausgehen, kann der Kunde haftbar gemacht werden.
Die direkten Kosten der Rücksendung und die damit verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Kunden. IC bietet an, die Rücksendung über das Netzwerk seines Partners Mondial Relay abzuwickeln, um die Rücksendung zu vereinfachen. Dem Kunden steht es jedoch frei, einen anderen Weg zur Rücksendung seiner Bestellung zu wählen.
IC wird die Rückerstattung der Produkte, für die das Widerrufsrecht in Anspruch genommen wurde, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem IC vom Kunden über den Willen zum Widerruf informiert wurde, veranlassen. Das Datum der Rückerstattung kann verschoben werden, bis IC das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Kunde IC den Nachweis über den Versand des Produkts erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
IC kann keine Rückerstattungen für Produkte akzeptieren, die online in ihren Partnergeschäften gekauft wurden. IC ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine Liefermethode wählt, die teurer ist als die von IC angebotene Standardliefermethode.
9.2 Ausnahme von der Ausübung des Widerrufsrechts
Der Kunde hat kein Recht auf Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung für Produkte, die personalisiert oder nach Maß angefertigt wurden (im Folgenden "personalisierte Produkte" genannt), außer in den in Artikel 10 der AGB genannten Fällen. Solche kundenspezifischen Produkte umfassen Produkte, die nach den Anweisungen des Kunden hergestellt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: das gewählte Material, die Farbe, das Design oder eine andere vom Kunden angegebene Qualität oder Funktion. Das Widerrufsrecht kann gemäß Artikel L. 221-28 3° des Verbraucherschutzgesetzes nicht für personalisierte Produkte ausgeübt werden.
Garantie
10.1 Gesetzliche Garantien
10.1.1 Garantie der Konformität.
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuches verpflichtet sich IC SAS, eine vertragskonforme Ware zu liefern. IC SAS haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen.
Artikel L. 217-5 desselben Gesetzbuches bestimmt Folgendes:
" Die Ware ist vertragskonform:
1° Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und, falls zutreffend :
- wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat. ".
IC weist den Kunden darauf hin, dass diese Klage zwei Jahre nach der Lieferung der Ware verjährt.
Wenn der Kunde die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend macht, : (i) innerhalb von zwei (2) Jahren ab der Lieferung der Ware klagen; (ii) kann zwischen Reparatur oder Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen nach Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes ; (iii) ist während der vierundzwanzig (24) Monate nach der Lieferung des Gutes von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Gutes befreit. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der eventuell gewährten kommerziellen Garantie. |
Der Kunde muss sich vergewissern, dass die ihm gelieferten Produkte der Bestellung entsprechen.
Jede Anfrage des Kunden bezüglich der Konformität der Produkte kann über das Kontaktformular an IC gerichtet werden, wobei die angebliche Nichtkonformität zu erläutern ist.
Die Garantie gilt nicht im Falle von :
Abnormale oder nicht-konforme Nutzung der Produkte (unangemessene Nutzung, Missbrauch, Nachlässigkeit...). Lesen Sie die Gebrauchsanweisung, um sich über die Verwendung der gekauften Produkte zu informieren.
- natürlicher Verschleiß des Produkts.
Diese gesetzliche Garantie gilt unabhängig von den vertraglichen Garantien, wie sie in Artikel 10.2 der vorliegenden AGB vorgesehen sind.
Für die Garantiebedingungen sowie die Ratschläge zur Verwendung der Produkte kann sich der Kunde auf der Website auf die Eigenschaften jedes von IC hergestellten Produkts beziehen, das der Kunde kaufen möchte.
10.1.2 Garantie für versteckte Mängel
Gemäß Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches ist IC verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die diese für den vom Kunden beabsichtigten Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so stark beeinträchtigen, dass der Kunde sie nicht erworben oder einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
IC weist den Kunden darauf hin, dass diese Klage innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Entdeckung des Mangels verjährt.
Der Kunde kann beschließen, die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen kann. |
10.2 Vertragliche Garantien
Die auf der Website gekauften Produkte können zusätzlich zu den oben genannten gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf eine vertragliche Garantie begründen, deren Bedingungen und Ausübungsmodalitäten von den Produkten abhängen. Die Modalitäten der Ausübung dieser Garantie sind in der folgenden Tabelle beschrieben:
Materialien Garantie Ausnahmen
Glas 10 Jahre
Ofenkeramik 2 Jahre
Glas-Keramik 25 Jahre
Gusseisen Lebenslang
Top of stove 10 Jahre Produktreihen Granate und Selection: 2 Jahre.
Silikon 5 Jahre
Metall 10 Jahre Classic-Reihe: 5 Jahre.
Schlichtung von Verbraucherfragen
Gemäß Artikel L. 612-1 und R. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann jede sogenannte Verbraucherdifferenz oder -streitigkeit, vorbehaltlich Artikel L. 612-2 des Verbraucherschutzgesetzes, Gegenstand einer gütlichen Beilegung durch Mediation bei dem von IC benannten Verbrauchermediator sein: CMAP, Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice. Dieser Schlichtungsantrag ist nur möglich, wenn der Kunde IC seine Beschwerde zuvor über das Kontaktformular auf der Website mitgeteilt hat und wenn diese Beschwerde nicht älter als ein Jahr ist.
Um seine Streitigkeit dem Ombudsmann vorzulegen, muss der Kunde :
- das Formular auf der Website https://www.mediateur-conso.cmap.fr ausfüllen, oder
- per E-Mail an consommation@cmap.fr, oder
- per Post an die Adresse CMAP - Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris).
Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, muss ein Schlichtungsantrag des Kunden folgende Angaben enthalten: Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden, Hinweis darauf, dass der Kunde eine Schlichtung bei "International Cookware" beantragt, unter Angabe der Kontaktadresse von "International Cookware" (relationclient@pyrex-cookware.eu), kurze Darstellung des Sachverhalts, Nachweis der vorherigen Schritte bei IC.
Der Kunde kann seine Beschwerde auch einreichen, indem er den folgenden Link aufruft und dort die vorgeschriebenen Anweisungen befolgt:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
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Verantwortung
IC ist beim Online-Verkaufsprozess nur zur Erbringung von Dienstleistungen verpflichtet und kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte, ihre Aufbewahrung und ihre Verwendung. Der Kunde muss das Produkt normal nutzen.
IC kann nicht für die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, die entweder durch den Käufer, durch das unüberwindbare und unvorhersehbare Handeln eines Dritten am Vertrag oder durch höhere Gewalt verursacht wird.
IC verpflichtet sich, bei der Umsetzung der dem Kunden angebotenen Dienstleistung alle branchenübliche Sorgfalt walten zu lassen. Dennoch kann IC nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb seiner Kontrolle liegt: Zufall oder höhere Gewalt gemäß der Definition des anwendbaren Rechts.
IC haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen beim Lieferanten. Darüber hinaus haftet IC nicht für geringfügige Unterschiede zwischen den Fotos, auf denen die Artikel dargestellt werden, und den auf der Website angezeigten Texten und den gelieferten Produkten.
IC setzt alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel ein, um die Leistungen, die Gegenstand der AGB sind, zu erbringen. IC haftet für alle direkten Schäden, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen IC und dem Kunden vorhersehbar waren.
Die oben genannte Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens IC, bei Personenschäden oder im Falle der Haftung für fehlerhafte Produkte, im Falle der Eviktion und im Falle der Nichtkonformität (einschließlich aufgrund von versteckten Mängeln).
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Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website sind und bleiben das alleinige geistige Eigentum von IC.
Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen, auch nicht teilweise. Ein einfacher Link oder Hypertext ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von IC strengstens verboten.
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Schutz der persönlichen Daten
Die auf die Daten des Kunden anwendbare Datenschutzpolitik von IC kann unter folgender Adresse eingesehen werden:
https://www.pyrex.fr/pages/litterature-juridique/#mentions-legales
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Anwendbares Recht bei Streitigkeiten
Die vorliegenden Online-Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem den vorliegenden AGB unterliegenden Verkauf ergeben, werden unter Anwendung des französischen Rechts entschieden und die Gerichte sind nach dem allgemeinen Recht zuständig.
16. AGEC-Gesetz
IC unterliegt dem Prinzip der erweiterten Produzentenverantwortung (REP) und ist nach dem AGEC-Gesetz unter der eindeutigen Nummer : FR209717_01XSLI
Rechtliche Hinweise
Herausgeber der Website
Die vorliegende Website wird von der Firma International Cookware mit einem Kapital von 26 169 760 €, deren Firmensitz sich in Châteauroux (36000) - 85, allée des Maisons Rouges befindet und die im Handels- und Gesellschaftsregister von Châteauroux unter der Nummer 399 311 315 eingetragen ist (im Folgenden "IC"), herausgegeben.
Leiter der Veröffentlichung
Der Leiter der Veröffentlichung ist Herr José Luis LLACUNA.
Hosting-Anbieter der Website
Diese Website wird von der Firma: SHOPIFY INC. mit Sitz in 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Kanada, gehostet.
Ersteller der Website
Diese Website wurde von der Firma VISEO erstellt, die im Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 793 288 010 eingetragen ist und ihren Hauptsitz in 27-33 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich, hat.
Inhalte
Jede vollständige oder teilweise Darstellung dieser Website oder ihres Inhalts (allgemeine Struktur, Texte, Töne, Logos, bewegte oder unbewegte Bilder usw.), gleichgültig mit welchen Mitteln, ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens IC oder, in Bezug auf Werbelinks, der Inhaber der betreffenden Marken ist untersagt und stellt eine Fälschung dar, die durch das Gesetz über geistiges Eigentum geahndet wird.
Kontakte
Für alle technischen Fragen im Zusammenhang mit dieser Website kann sich der Kunde über die folgende Adresse an den Webmaster wenden: relationclient@pyrex-cookware.eu.
Für alle Fragen im Zusammenhang mit einer Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums kann der Kunde ein Schreiben an folgende Adresse richten: International Cookware - Financial Direction- 85, allée des Maisons Rouges - 36000 Châteauroux oder füllen Sie das Kontaktformular aus.
Bei Fragen zum Kunden-/Verbraucherservice kann der Kunde ein Schreiben an folgende Adresse richten: International Cookware | Service Consommateur - 85, allée des Maisons Rouges - 36000 Châteauroux.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website
Durch die Nutzung der Website https://www. www.pyrex.fr / (nachstehend "Pyrex®-Website") erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden ANB zur Kenntnis genommen hat und geschäftsfähig ist, und es wird davon ausgegangen, dass der Kunde sie akzeptiert hat. Andernfalls ist der Kunde nicht berechtigt, die Website zu nutzen oder sich auf irgendwelche Rechte im Zusammenhang mit ihrer Nutzung zu berufen.
- Gegenstand und Umfang der vorliegenden Klauseln
Die vorliegenden AGB sollen die Bedingungen festlegen, unter denen der Kunde die Dienste der Website und/oder ihrer Anwendungen, insbesondere digitaler Art, in Anspruch nehmen kann, die bereits existieren oder künftig von IC direkt oder indirekt genutzt werden oder Eigentum von IC sind. Diese AGB können jederzeit geändert werden.
- Geistiges Eigentum und Urheberrechte
Der Herausgeber ist Inhaber aller Rechte des geistigen Eigentums an den auf der Website zugänglichen Inhalten, insbesondere an Texten, Bildern, Fotografien, Videos, Logos und Marken, die durch Rechte geschützt sind, die ihm oder seinen dritten Partnern gehören, um sie zu nutzen oder zu gewähren. Alle erwähnten Marken oder Produktnamen sind von ihren Eigentümern registriert.
Jede teilweise oder vollständige Vervielfältigung, insbesondere zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken, sowie jede Anpassung, Änderung, Nutzung, Übertragung, Kopie, Umverteilung und/oder Verwertung aller oder eines Teils dieser Elemente oder Inhalte, auf welchem Träger und mit welchen Mitteln auch immer, ist ohne ausdrückliche und vorherige Genehmigung des Herausgebers strengstens untersagt.
Gegen jede widerrechtliche Nutzung werden rechtliche Schritte eingeleitet, um die Rechte der Website und des Herausgebers zu wahren.
Die Inhalte der Website dürfen nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch und unter Angabe der Quellen (z. B. Angabe der URL der Website) vervielfältigt, angezeigt und ausgedruckt werden.
- Einrichtung von Links
Die Website erlaubt die Einrichtung von Hypertext-Links, die auf ihren Inhalt verweisen, unter der Bedingung, dass :
- Sie dürfen keine Techniken verwenden, die eine Verschachtelung der Seiten der Website innerhalb der Seiten einer anderen Website ermöglichen (Iframe, Meta Refresh etc.).), sondern die Website in einem eigenen Fenster mit sichtbarer URL zu öffnen;
- den Link durch eine explizite Formulierung in Text umzuwandeln, deren Wörter und Ausdrücke strikt dem angestrebten Inhalt entsprechen und dessen Art und Form respektieren;
- direkt auf die Webseite zu verweisen, die den angestrebten Inhalt beherbergt, oder, falls dies nicht der Fall ist, auf die Startseite der Website.
Links, die in diesem Rahmen erstellt werden, dürfen nur für persönliche, assoziative oder berufliche Zwecke verwendet werden; jegliche Nutzung zu kommerziellen oder Werbezwecken ist ausgeschlossen, ebenso wie die Erstellung von Links zu Websites, die illegale, pornografische, beleidigende, propagandistische oder polemische Informationen verbreiten oder im weiteren Sinne die Sensibilität oder die guten Sitten verletzen können.
- Inhalt der Website
Der Hauptzweck der Website besteht darin, die verschiedenen Pyrex®-Produkte, ihre Vermarktung und ihre Nutzungsbedingungen zu präsentieren.
Diese Website wurdeunter von der Firma VISEO (RCS Nanterre 793 288 010) mit Sitz in 27-33 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich, erstellt.
- AGEC-Gesetz
IC, die dem Prinzip der erweiterten Produzentenverantwortung (REP) unterliegt, ist nach dem AGEC-Gesetz unter der eindeutigen Nummer : FR209717_01XSLI
Richtlinien zum Datenschutz
Persönliche Daten
Das Unternehmen International Cookware mit Sitz in Châteauroux (36000) - 85, allée des Maisons Rouges, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Châteauroux unter der Nummer 399 311 315 (im Folgenden "IC") sammelt personenbezogene Daten von Nutzern (im Folgenden "Kunde(n)") der Website www.pyrex.fr (im Folgenden "Website").
Die auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten werden von IC automatisiert oder nicht automatisiert verarbeitet. Diese Verarbeitung unterliegt insbesondere dem Gesetz "Informatique et Libertés" Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 2016/679 (im Folgenden "DSGVO").
Die gesammelten Informationen werden in der Kundendatei gespeichert, die bei der CNIL angemeldet wurde (Nr. 1672800).
Verantwortlicher für die Verarbeitung
Die persönlichen Daten, die der Kunde bei der Registrierung für bestimmte Rubriken der Website angibt, sind ausschließlich für IC (Verantwortlicher für die Datenverarbeitung) bestimmt, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegt und die Daten an seine Dienstleister (Datenverarbeiter) weitergeben kann. Die Datenverarbeitung durch diese Datenverarbeiter ist stets auf die von IC festgelegten Zwecke beschränkt.
Zweck der Verarbeitung
Der Zweck der Verarbeitung besteht darin, den Nutzern der Website zu ermöglichen, von den Dienstleistungen und Animationen der Website zu profitieren, insbesondere von thematischen Angeboten oder Inhalten. Diese Verarbeitung durch IC ist für die Verwaltung der Website, die Ausführung ihrer Leistungen, die Förderung und den Verkauf ihrer Produkte, die Korrespondenz mit ihren Kunden und die Rechnungsstellung erforderlich. Diese Verarbeitung ist auch notwendig, damit IC seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen und bestimmte legitime Interessen erfüllen kann, die insbesondere mit seiner Verwaltung zusammenhängen. Zu den Kategorien der erhobenen Daten gehören Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die für den Kauf erforderlichen Daten (insbesondere die gekauften Produkte, das gewählte Zahlungsmittel).
Sicherheit der Daten
IC ergreift gegenüber seinen Mitarbeitern und verlangt von seinen Datenverarbeitern die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die erforderlich sind, um die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sie vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Änderung, Offenlegung oder unberechtigtem Zugriff gemäß den geltenden Vorschriften zu schützen.
Übertragung der Daten
Die Daten des Kunden können an bestimmte Datenverarbeiter, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, weitergegeben werden. Bei einer solchen Übertragung werden die Kundendaten unter Einhaltung der gesetzlichen Schutz- und Sicherheitsanforderungen gemäß den geltenden europäischen Vorschriften (DSGVO) gespeichert. Im Falle eines Transfers verlangt IC von seinen Subunternehmern ausreichende Garantien über die Einführung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, um die Anforderungen der EU-Verordnung und den Schutz der Kundendaten zu erreichen, insbesondere wenn dies durch die Verwendung der von der Europäischen Kommission gemäß der DSGVO bereitgestellten Mustervertragsklauseln erforderlich ist. Im Falle der Beendigung der Untervergabe von Daten oder nach Abschluss der Verarbeitung verlangt IC von seinen Unterauftragnehmern die sofortige Vernichtung oder Rückgabe der Daten mit dem Verbot, eine Kopie der Daten aufzubewahren, sofern das anwendbare Recht in dem Gebiet, in dem der Unterauftragnehmer ansässig ist, nichts anderes vorsieht.
Zustimmung zur Verarbeitung
Wenn der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung gibt (Kästchen zum Ankreuzen, freiwillige Registrierung, Bestellung), kann er auch Informationen und Angebote per elektronischer Post (E-Mailings und Newsletter) erhalten, die ausschließlich vom Herausgeber der Website herausgegeben werden. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen. Diese Informationen werden ohne die Zustimmung des Kunden nicht verwendet (Kästchen zum Ankreuzen oder freiwillige Registrierung) und weder abgetreten noch verkauft, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich der Weitergabe an die Partner der Website zu.
Die bei der Registrierung des Kunden für eine der Rubriken der Website obligatorischen Informationen sind klar gekennzeichnet (Fehlermeldung). Die freiwilligen Informationen dienen dazu, den Kunden besser kennenzulernen, um ihm Inhalte und Dienstleistungen anzubieten, die seinen Erwartungen am ehesten entsprechen.
Die Website verwendet Techniken, die es ermöglichen, Informationen zu sammeln, wenn der Kunde Inhalte veröffentlicht, oder die Navigationswege auf der Website zu verfolgen, insbesondere durch die Verwendung von "Cookies". Ein "Cookie" ist eine Datei, die während des Besuchs der Website in einem dafür vorgesehenen Bereich des Endgeräts des Kunden (Computer, Tablet, Mobiltelefon oder ein anderes internetfähiges Gerät) abgelegt wird, um die Navigation zu verfolgen. Einige Cookies sind für die Nutzung der Website unerlässlich, andere ermöglichen es, die angezeigten Inhalte zu optimieren und zu personalisieren. Einige Cookies können verwendet werden, um den Inhalt eines Einkaufswagens zu speichern, andere, um die Browsereinstellungen zu speichern.
Diese Techniken dienen dazu, die Erwartungen des Nutzers besser zu verstehen und die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, insbesondere um dem Kunden erneute Verbindungen zu ersparen, ihm relevantere Themen oder Informationen anzubieten.
Der Herausgeber kann die in diesem Rahmen gesammelten Informationen zu Analyse- und Studienzwecken verwenden, entweder intern, um den Erwartungen seiner Nutzer besser gerecht zu werden, oder im Auftrag externer Partner in ausschließlich statistischer, anonymer und nicht identifizierbarer Form.
Es steht dem Kunden frei, die Installation von Cookies durch Änderung der Einstellungen seines Internetbrowsers abzulehnen, die Website kann jedoch nicht für die Folgen dieser Einstellungen haftbar gemacht werden, insbesondere nicht für die Einschränkung oder Deaktivierung bestimmter Funktionen, die auf diesen Techniken beruhen.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist:
- Für einen Zeitraum von 3 Jahren ab der letzten Aktivität des Kunden auf der Website oder auf einem der elektronischen Kommunikationsmedien von IC (z. B. Klick auf einen Link im Newsletter oder E-Mailing);
- Im Falle einer Bestellung wird diese Frist auf 10 Jahre verlängert, um eine Historie der Bestellungen (gekaufte Produkte, Rechnungsstellung) zu bewahren und aufgrund der Garantiezeit der Produkte (diese Daten können jederzeit auf einfache Anfrage des Kunden gelöscht werden);
- Für einen Zeitraum von 13 Monaten für "Cookies".
Abweichend vom Vorstehenden kann die Speicherdauer anders sein, wenn : (i) der Kunde von seinem Recht Gebrauch macht, die ihn betreffenden Daten unter den nachstehend beschriebenen Bedingungen zu löschen; (ii) eine längere Aufbewahrungsfrist aufgrund einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung zulässig oder vorgeschrieben ist. Die persönlichen Daten des Kunden können insbesondere archiviert werden, um die Buchhaltungs- und Steuerpflichten von IC zu erfüllen, wie z. B. die Pflicht, Rechnungen zehn Jahre lang aufzubewahren (Artikel L.123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs). Bei Fragen zur Dauer der Datenaufbewahrung kann der Kunde den Datenschutzbeauftragten unter den unten genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Geltendmachung von Rechten
Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der DSGVO hat der Kunde das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen. Der Kunde hat außerdem ein Widerspruchsrecht, ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und ein Recht auf Übertragbarkeit seiner personenbezogenen Daten. Bei Verarbeitungen, die auf der Einholung einer Einwilligung beruhen, kann der Kunde seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, Fragen zur Verarbeitung zu stellen und Informationen über sich selbst zu erhalten, muss der Kunde einen einfachen Antrag zusammen mit einem Identitätsnachweis per Post oder E-Mail an die folgende Adresse senden: International Cookware - 85, allée des Maisons Rouges - 36000 Châteauroux| dataprotectionofficer@pyrex-cookware.eu | +33 (0)2 54 60 65 04. Die gesammelten Informationen werden in der Kundendatei von IC gespeichert, die bei der CNIL angemeldet wurde (Nr. 1672800). Der Kunde hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL, der zuständigen Kontrollbehörde in Frankreich, einzureichen.
Pyrex® Moderations-Charta
Die Boutique Pyrex® bietet seinen Internetnutzern, die über ein Kundenkonto verfügen, die Möglichkeit, Produkte zu bewerten und eine Meinung oder einen Kommentar auf der Website www.pyrex.fr zu veröffentlichen. Das Einstellen einer Meinung oder eines Kommentars setzt die Einhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen voraus und wird vorab vom Moderator akzeptiert.
Zustand der Meinung
Das Tool "Ihre Meinung" des Pyrex® Shops soll den Internetnutzern einen Raum für den Austausch und die Weitergabe von Informationen über die Produkte, die sie kaufen oder kennen, bieten, um ihre Erfahrungen in einem konstruktiven und respektvollen Geist weiterzugeben.
Goldene Regeln :
Meinungen sollen dazu dienen, sich eine Meinung über ein Produkt zu bilden. Daher sollten sich die Meinungen nicht auf ein einziges Wort der Bewertung beschränken, sondern eine Mindestlänge von 5 Wörtern einhalten. Wir empfehlen Ihnen, dass Ihr Text zwischen 3 und 6 Zeilen lang ist.
Außerdem bitten wir Sie, verschiedene Meinungen zu respektieren und darauf zu achten, dass Ihre Kommentare :
- Nicht diffamierend, beleidigend, obszön, beleidigend, gewalttätig oder gewaltverherrlichend, politisch, rassistisch oder fremdenfeindlich sind und generell nicht gegen geltende Gesetze und Vorschriften, die Rechte von Personen oder die guten Sitten verstoßen;
- Nicht auf andere Kommentare verweisen, die auf der Website
veröffentlicht wurden - Nicht für persönliche oder berufliche Zwecke, insbesondere Werbung, verwendet werden
- Keine persönlichen Daten enthalten (Telefonnummer, E-Mail- und Postadresse etc.)
- Nicht auf ein Datum, einen Preis, eine Werbeaktion, die Verfügbarkeit oder die Lieferung verweisen
- Nicht der Ort für den Austausch von Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung sind.
Wenn Sie Fragen zu technischen Informationen über ein Produkt, zum Status Ihrer Bestellung, zu einer Produktrückgabe oder zu anderen persönlichen Anliegen haben, bitten wir Sie, uns direkt über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir verpflichten uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Moderation
Die Pyrex® Boutique behält sich das einseitige Recht vor, auf ihrer Website www.pyrex.fr keine Meinungen oder Kommentare zu veröffentlichen oder diese jederzeit zu löschen, wenn sie die oben genannten Moderationsregeln nicht einhalten, nicht dem Geist der Website zu entsprechen scheinen oder gegen das Gesetz verstoßen. Kommentare oder Meinungen, die Informationen enthalten, die in keinem Zusammenhang mit dem betreffenden Produkt auf der Produktkarte stehen oder den Namen einer konkurrierenden Marke erwähnen, werden nicht veröffentlicht.
Jeder Internetnutzer, der der Ansicht ist, dass eine Person ein Recht verletzt, dessen Inhaber er ist, oder der einen Missbrauch feststellt, der Schaden verursacht, sollte Pyrex® Shop über das Kontaktformular informieren, damit wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen können.
Haftung von International Cookware
Sollte der Internetnutzer falsche, ungenaue, fehlerhafte, veraltete, unvollständige, irreführende oder irreführende Angaben machen, kann International Cookware sofort und ohne Vorankündigung oder Entschädigung sein Konto aussetzen oder auflösen und ihm den Zugang zur Website zeitweise oder dauerhaft verweigern. Darüber hinaus kann International Cookware in keinem Fall für die Nichterfüllung und/oder teilweise Erfüllung der Bestellung im Zusammenhang mit der Bereitstellung solcher Informationen haftbar gemacht werden.
Der Internetnutzer verpflichtet sich, seine Identifikationsmerkmale geheim zu halten und sie in keiner Form weiterzugeben. Wenn ein Teil der Benutzerkennung verloren geht oder gestohlen wird, muss der Nutzer International Cookware unverzüglich darüber informieren, damit International Cookware die Benutzerkennung löschen und/oder aktualisieren kann.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Internetnutzers, die Vertraulichkeit des ihm anvertrauten Passworts zu wahren. In dieser Hinsicht muss der Internetnutzer sicherstellen, dass er sich am Ende jeder Sitzung tatsächlich von der Website abmeldet, insbesondere wenn er von einem öffentlichen Computer aus auf die Website zugreift.
Bei Verlust seines Passworts hat der Internetnutzer die Möglichkeit, über sein Konto ein neues Passwort anzufordern.
Zu jedem Zeitpunkt, den er für angemessen hält, kann der registrierte Internetnutzer entscheiden, sein Konto zu deaktivieren.
Genehmigung zur Nutzung
Der Internetnutzer räumt International Cookware kostenlos das ausschließliche Eigentum an allen von ihm verfassten Meinungen oder Kommentaren ein, um diese ohne Vorbehalt von International Cookware zu kommerziellen oder Werbezwecken für das Produkt, auf das sie sich beziehen, in den folgenden Verbreitungsarten zu nutzen:
- auf allen institutionellen, kommerziellen oder gemeinschaftlichen französischen oder internationalen Websites von International Cookware sowie auf Suchmaschinen, insbesondere auf solchen, die Meinungen und Kommentare verbreiten.
- im Rahmen der internen, institutionellen und journalistischen Kommunikation von International Cookware
- auf allen Druckmedien, die insbesondere die Herausgabe von Katalogen, Pressemitteilungen und -artikeln, Leaflets, Flyern und POS umfassen.
Persönliche Daten
Der Internetnutzer erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen der Verbreitung von Kommentaren bestimmte persönliche Informationen über ihn erscheinen, nämlich: Vorname und Wohnort. Die Kommentare und persönlichen Daten der Internetnutzer werden gesammelt und elektronisch verarbeitet, um die Kommentare zu verwalten und zu verbreiten. In diesem Rahmen können die gesammelten Daten an einen Dienstleister weitergeleitet werden, um das Tool zur Verwaltung der Kommentare zu verwalten. In keinem Fall werden diese Daten an Dritte weitergegeben oder zu kommerziellen Zwecken von Dritten verwendet.
Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 4. August 2004, haben Internetnutzer das Recht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und ihnen zu widersprechen. Sie müssen dies International Cookware mitteilen, indem sie das folgende Formular ausfüllen Kontaktformular.
Index für die berufliche Gleichstellung von Männern und Frauen
International Cookware setzt sich für die Förderung der Berufs- und Lohngleichheit ein und bekräftigt sein Engagement für die Einhaltung des Grundsatzes der Nichtdiskriminierung von Frauen und Männern. Das Unternehmen erkennt an, dass eine gemischte Belegschaft auf allen Ebenen eine Quelle der Komplementarität, des sozialen Gleichgewichts und der wirtschaftlichen Effizienz ist.
In diesem Rahmen verpflichtet sich das Unternehmen, die Umsetzung konkreter Maßnahmen fortzusetzen, um :
- Verbesserung der beruflichen Gleichstellung bei der Einstellung,
- Die gleiche berufliche Entwicklung von Frauen und Männern zu gewährleisten,
- Die Lohngleichheit von Frauen und Männern zu gewährleisten,
- Entwicklung von Maßnahmen zur Förderung einer besseren Vereinbarkeit von Berufs-, Privat- und Familienleben.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen veröffentlichen wir den Index zur Gleichstellung von Frauen und Männern, der aus fünf Indikatoren besteht, die die Ungleichheiten zwischen Frauen und Männern in den Unternehmen bewerten: Lohnunterschiede, Unterschiede bei der Verteilung von Gehaltserhöhungen und individuellen Beförderungen, der Anteil der Arbeitnehmerinnen, die nach der Rückkehr aus dem Mutterschaftsurlaub eine Gehaltserhöhung erhalten, und schließlich die Anzahl von Frauen und Männern unter den zehn am höchsten bezahlten Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern.
Weitere Informationen zu diesem Index: travail-emploi.gouv.fr.
Bei den 2 Indikatoren, die nach diesem Referenzsystem unter Berücksichtigung unserer Mitarbeiterstruktur berechnet werden können, erreicht INTERNATIONAL COOKWARE die Punktzahl 61 von 61 Punkten von insgesamt 65 Punkten :
|
Anzahl der erreichten Punkte |
Anzahl der maximalen Punkte |
Gehaltsunterschied |
36 | 40 |
Prozentualer Anteil der Beschäftigten, die innerhalb eines Jahres nach Rückkehr aus dem Mutterschaftsurlaub eine Gehaltserhöhung erhalten haben. |
15 | 15 |
Anzahl der Beschäftigten des unterrepräsentierten Geschlechts in den 10 höchsten Gehaltsgruppen. |
10 | 10 |
Gesamtpunktzahl |
61 | 65 |
Richtlinien für den Versand
Bestimmungsländer :
Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg
Versandkosten und Lieferungen
Die Bearbeitungs- und Versandkosten, die zusätzlich zum Verkaufspreis des Produkts anfallen, werden dem Kunden spätestens vor der Bestätigung seiner Bestellung durch ihn mitgeteilt.
Die Lieferfristen sind auf der Website wie unten angegeben verfügbar. Die Versandkosten werden auf der Grundlage der ausgewählten Produkte, des Gesamtwerts der Bestellung und des vom Kunden gewählten Lieferdienstes berechnet.
Die Lieferfristen laufen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung durch IC. Wenn diese Lieferfristen dreißig Tage ab dem Zeitpunkt der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst und dem Kunden der Kaufpreis zurückerstattet werden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der unten angegebenen Fristen. Falls die Ware bei einem Partner von IC nicht vorrätig ist, muss zusätzlich zu den unten genannten Lieferzeiten mit einer Bereitstellungsfrist von 15 Tagen gerechnet werden.
Die Versandkosten für die Lieferung sind wie folgt:
Lieferung nach Hause- durchschnittlicheLieferzeit: 2 bis 5 Tage.
Wenn die Bestellung weniger als 89 € inkl. MwSt. beträgt, betragen die Versandkosten 7,50.€
Wenn die Bestellung mehr als 89 € (inkl. MwSt.) beträgt, sind die Versandkosten kostenlos.
Relais-Punkte - durchschnittliche Lieferzeit: 3 bis 5 Tage.
Wenn der Bestellwert unter 89 € (inkl. MwSt.) liegt, betragen die Versandkosten 5,99 Euro.€
Wenn die Bestellung mehr als 89 € (inkl. MwSt.) beträgt, sind die Versandkosten kostenlos.
Außer bei Lieferungen an Relais-Punkte erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse, wobei der Kunde allein für eine Nichtlieferung verantwortlich bleibt, die auf die Angabe einer falschen oder unzureichend ausgefüllten Adresse in der Bestellung zurückzuführen ist.
Bei der Übernahme der Produkte ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der Produkte zu überprüfen, um sich von ihrem guten Zustand zu überzeugen.
Es obliegt dem Kunden, die Vorbehalte und Reklamationen anzubringen, die er für notwendig erachtet, oder sogar die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn das Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt ist.