Literatura jurídica

CONTENIDO

1. Condiciones generales de venta
2. Información legal
3. Política de confidencialidad
4. Carta de moderación
5. Índice de igualdad de género
6. Política de envíos

Condiciones generales de venta

1. Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las "CGV") rigen las relaciones entre International Cookware, sociedad con un capital social de 26.169.760 euros y domicilio social en Châteauroux (36000) en Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Châteauroux con el número RCS 399 311 315 (en lo sucesivo, "IC") y cualquier persona física o jurídica que sea consumidor o no profesional en el sentido de la legislación y la jurisprudencia francesas (en lo sucesivo, el "Cliente") que desee adquirir productos de la marca Pyrex® (en lo sucesivo, los "Productos") en el sitio web www.pyrex.fr (en lo sucesivo, el "Sitio").

La compra de un Producto a través del Sitio implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las CGV.

Las CGV prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por IC. No se aplicarán a los pedidos realizados con fines profesionales para los que se apliquen condiciones específicas.

IC se reserva el derecho a modificar las CGC en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del Cliente.

La nulidad de una cláusula contractual no conlleva la nulidad de las CGC. El hecho de que IC no exija la aplicación de una o varias cláusulas de las CGV, o tolere el incumplimiento por parte del Cliente de una obligación de las CGV, independientemente de la frecuencia y duración de dicho incumplimiento, no constituye una renuncia a la aplicación de una cláusula de las CGV, ni genera derecho alguno para el Cliente. Las CGV seguirán siendo de aplicación.

IC comercializa, en particular, Productos bajo la marca Pyrex® , marca propiedad de Corning Incorporated que ha concedido una licencia a IC para un territorio específico.

Los Productos ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el Sitio. Se informa al Cliente de que los Productos se ofrecen hasta fin de existencias. Cada Producto va acompañado de una descripción redactada por IC. Las fotografías que figuran en el catálogo son lo más exactas posible, pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el Producto propuesto, en particular en lo que se refiere a los colores.

2. Precios

Los precios de los Productos vendidos en la Página Web se indican por artículo y referencia respectivamente. Los precios indicados en el catálogo incluyen el IVA en euros y tienen en cuenta el tipo de IVA aplicable en la fecha del pedido; cualquier modificación del tipo podrá reflejarse en los precios de los Productos. No incluyen los gastos de envío y manipulación (véase el artículo 8 gastos de envío y manipulación).

IC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido es el único precio aplicable al Cliente.

3. Ámbito geográfico

Los productos adquiridos a través del Sitio sólo pueden entregarse en Francia continental, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.

Es imposible realizar un pedido para cualquier dirección de entrega fuera de esta zona geográfica.

4. Creación de una cuenta

Para realizar un pedido en el Sitio, se recomienda al Cliente que cree una cuenta. No obstante, es posible realizar un pedido sin cuenta en modo invitado.

El Cliente se compromete a facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa sobre su identidad. En particular, el Cliente se compromete a no crear una identidad falsa susceptible de inducir a error a IC o a terceros y a no usurpar la identidad de otra persona física o jurídica. El Cliente se compromete a actualizar inmediatamente los datos que haya facilitado en caso de modificación de los mismos.

El Cliente recibirá entonces un correo electrónico confirmando la creación de su cuenta.

En caso de que el Cliente facilite datos falsos, inexactos, no actualizados, incompletos, engañosos o que puedan inducir a error, IC podrá, inmediatamente y sin previo aviso ni indemnización, suspender o cancelar la cuenta del Cliente y denegarle el acceso, temporal o definitivo, a la Web. Además, IC no podrá ser considerada responsable en caso de no ejecución y/o ejecución parcial del pedido vinculada al suministro de informaciones de esta naturaleza.

El Cliente puede acceder a la cuenta mediante sus identificadores, que están bajo su exclusiva responsabilidad. El Cliente se compromete a mantenerlos en secreto y a no divulgarlos bajo ninguna forma. En caso de pérdida o robo de uno de los elementos del identificador, el Cliente deberá informar sin demora a IC, que procederá a anular y/o actualizar el identificador en cuestión.

El Cliente es enteramente responsable de salvaguardar la confidencialidad de la contraseña que le ha sido confiada. A este respecto, es responsabilidad del Cliente asegurarse de que, al final de cada sesión, se ha desconectado efectivamente de la Web, en particular cuando accede a la Web desde un ordenador público.

En caso de pérdida de la contraseña, el Cliente podrá solicitar una nueva contraseña a través de su cuenta.

Los Clientes registrados pueden decidir desactivar su cuenta en cualquier momento que lo consideren oportuno.

5. Pedidos

Para realizar un pedido, el Cliente debe completar los siguientes pasos:

• Introducir la dirección del Sitio;
• Ir a la página del Producto;
• Hacer clic en Añadir a la cesta;

En caso de inactividad prolongada durante la conexión, la selección de los Productos elegidos por el Cliente antes de esta inactividad ya no podrá garantizarse. Se invita entonces al Cliente a reiniciar su selección de Productos desde el principio;

• Comprobar los datos del pedido y, en su caso, identificar y corregir posibles errores, confirmar la disponibilidad de un punto de relevo si se elige esta opción;
• Rellenar la dirección de facturación y de entrega;
• Seleccionar un método de entrega (estándar, exprés, punto de entrega);
• Seleccione un método de pago;
• Confirmar el pedido, el precio total y el precio con todo incluido;
• Confirmar la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta;
• Seguir las instrucciones del servidor de pago en línea para pagar el precio todo incluido.

El Cliente también recibirá inmediatamente un acuse de recibo electrónico confirmando el pedido.

El Cliente recibirá confirmación electrónica de que el pedido ha sido enviado. La entrega se efectuará en la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido.

Durante las distintas etapas de dicho pedido, el Cliente se compromete a respetar las CGV en aplicación del artículo 1366 del Código Civil francés.

El contrato se perfeccionará en el momento del envío de los Productos solicitados, salvo que :

• IC no haya obtenido la autorización de pago por parte del Cliente;
• De conformidad con el artículo L. 121-11 del Código de Consumo, IC SAS se reserva el derecho de rechazar el pedido si éste es anormal, realizado de mala fe o por cualquier otro motivo legítimo y, en particular, cuando exista un litigio con el Cliente relativo al pago de un pedido anterior.

IC no vende sus Productos a menores de edad. Si el Cliente es menor de 18 años, no podrá realizar una compra en línea en la Página Web, a menos que esté supervisado por sus padres o tutores legales.

6. Disponibilidad de los Productos

Ciertos Productos no están disponibles para su compra en el Sitio porque son comercializados por otras redes de distribución. IC indica en la ficha del Producto si éste está agotado. Cuando un Producto está agotado, no puede pedirse. IC no puede ser más preciso sobre la disponibilidad de los Productos que lo indicado en esta página o en cualquier otra parte del Sitio.

7. Condiciones de pago

El pago del precio debe efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido de los Productos.

Los pagos se efectúan únicamente mediante tarjeta bancaria (CB, Visa y Mastercard). Se entiende que estos pagos se realizarán en una plataforma segura.

La transacción se cargará en la tarjeta bancaria del Cliente en el momento del pedido de los Productos.

Al facilitar los datos de su tarjeta bancaria, el Cliente autoriza a IC a cargar en su tarjeta bancaria el importe correspondiente al precio todo incluido.

A tal efecto, el Cliente informa a IC de que es el titular de la tarjeta bancaria que debe cargarse y de que el nombre que figura en la tarjeta bancaria es efectivamente el suyo. El Cliente deberá facilitar los dieciséis dígitos y la fecha de caducidad de su tarjeta bancaria y, en su caso, los números del criptograma visual.

En caso de imposibilidad de adeudar el precio todo incluido, la venta queda anulada de pleno derecho y el pedido cancelado.

IC hace todo lo posible para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos en el Sitio.

IC se reserva la propiedad de los Productos entregados hasta la recepción efectiva de la totalidad del precio en principal, intereses y accesorios en las condiciones previstas en los artículos 2367 a 2372 del Código Civil. La falta de pago de alguno de los plazos o de una parte del precio podrá dar lugar a la reclamación de los Productos vendidos sin necesidad de requerimiento previo.

De conformidad con las disposiciones del artículo L. 216-4 del Código de Consumo francés, todo riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transfiere al Cliente en el momento en que éste, o un tercero designado por él, y distinto del transportista propuesto por IC, toma posesión material de los Productos. El Cliente se compromete a informar inmediatamente a IC de cualquier acontecimiento que le prive de la disponibilidad de los Productos en su totalidad, salvo que incurra en su propia responsabilidad.

Gastos de envío y entregas

Los gastos de tramitación y envío, adicionales al precio de venta del Producto, se notificarán al Cliente a más tardar antes de que éste valide el pedido.

Los plazos de entrega están disponibles en el Sitio tal y como se indica a continuación. Los gastos de envío se calculan en función de los Productos elegidos, del valor total del pedido y del servicio de entrega elegido por el Cliente.

Los plazos de entrega corren a partir de la fecha de confirmación del pedido por IC. Si estos plazos de entrega superan los treinta días a partir de la fecha del pedido, el contrato de venta podrá ser rescindido y el Cliente reembolsado.

La entrega se efectuará en los plazos indicados a continuación. En caso de ruptura de existencias del socio de IC, es necesario prever 15 días de disponibilidad además de los plazos de entrega indicados a continuación.

Los gastos de entrega son los siguientes

Entrega a domicilio - plazo medio: de 2 a 5 días

€ Si el pedido es inferior a 89 , IVA incluido, los gastos de envío serán de 7,50€

€ Si el pedido es superior a 89 , IVA incluido, la entrega será gratuita.

Puntos de relevo- plazo medio de entrega: de 3 a 5 días

€ Si el pedido es inferior a 89 , IVA incluido, los gastos de entrega serán de 5,99€

€ Si el pedido es superior a 89, IVA incluido, la entrega será gratuita.

Con excepción de las entregas en puntos de relevo, las entregas se realizan en la dirección indicada por el Cliente, siendo este último el único responsable de cualquier fallo en la entrega debido a la comunicación de una dirección incorrecta o a una información insuficiente en el pedido.

Al tomar posesión de los Productos, el Cliente deberá comprobar el estado del embalaje y de los Productos para asegurarse de que se encuentran en buen estado.

Corresponde al Cliente formular las reservas o reclamaciones que considere necesarias, o incluso rechazar el paquete si éste presenta daños evidentes en el momento de la entrega.

9. Desistimiento

9.1 Ejercicio del derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de recepción y/o puesta a disposición de los Productos en caso de recogida, para devolver los Productos sin tener que justificar motivo alguno ni pagar penalización alguna.

Para ejercer su derecho de desistimiento y antes de proceder a la devolución de los Productos en cuestión, el Cliente deberá realizar su solicitud de devolución mediante el procedimiento de devolución disponible en la parte inferior de la página web o a través de su cuenta de cliente.

Tras la confirmación por parte de IC de las modalidades de devolución de los Productos para los que se haya ejercido el derecho de desistimiento, estas devoluciones deberán efectuarse en su estado original ycompleto(juegos completos, embalajes, accesorios, instrucciones, etc.) que permita su recomercialización en estado nuevo, y acompañadas de una copia del albarán de devolución para una gestión óptima. Dichos Productos deberán estar debidamente embalados y protegidos y enviados a la dirección indicada al Cliente en el formulario de contacto, a más tardar catorce (14) días después de la solicitud de retractación.

En caso de depreciación del Producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del Producto, el Cliente podrá ser considerado responsable.

Los costes directos de devolución y los riesgos asociados a la misma correrán a cargo del Cliente. IC propone utilizar la red de su socio Mondial Relay para facilitar las devoluciones. No obstante, el Cliente es libre de elegir cualquier otro medio de devolución del pedido.

IC reembolsará los Productos para los que se haya ejercido el derecho de desistimiento lo antes posible y, a más tardar, catorce (14) días después de la fecha en la que el Cliente le haya informado de su deseo de desistir. La fecha del reembolso podrá aplazarse hasta la recuperación del Producto por parte de IC o hasta que el Cliente haya proporcionado a IC una prueba del envío del Producto, siendo la fecha la del primero de estos hechos.

IC no puede aceptar reembolsos de Productos comprados en línea en sus tiendas asociadas. IC no estará obligada a reembolsar ningún coste adicional derivado de la elección por parte del Cliente de utilizar un método de entrega más caro que el método de entrega estándar ofrecido por IC.

9.2 Excepción al derecho de desistimiento

El Cliente no tendrá derecho al reembolso ni a la anulación del pedido de Productos que hayan sido personalizados o hechos a medida (en lo sucesivo, "Productos Personalizados"), salvo en los casos previstos en el artículo 10 de las CGC. Estos Productos Personalizados incluyen Productos fabricados de acuerdo con las instrucciones del Cliente, incluyendo pero no limitándose a: el material elegido, el color, el diseño, o cualquier otra cualidad o función especificada por el Cliente. El derecho de desistimiento no podrá ejercerse para los Productos Personalizados de conformidad con el artículo L. 221-28 3° del Código de Consumo francés.

10. Garantía

10.1 Garantías legales

10.1.1 Garantía de conformidad

De conformidad con lo dispuesto en los artículos L. 217-4 del Código de Consumo francés, IC SAS se compromete a entregar bienes conformes con el contrato. IC SAS es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.

El artículo L. 217-5 del mismo código establece que:

"La mercancía es conforme al contrato

1° Si es apto para el uso normalmente esperado de un bien similar y, en su caso :

• si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo ;
• si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el Productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;

2° O si tiene las características definidas de común acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste."

IC llama la atención del Cliente sobre el hecho de que esta acción prescribe a los dos años de la entrega de la mercancía.

Cuando actúe en virtud de la garantía legal de conformidad, el Cliente : (i) dispone de un plazo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega de la mercancía para actuar; (ii) puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, con sujeción a las condiciones de coste establecidas en el artículo L. 217-9 del Código de Consumo francés; (iii) queda eximido de probar la existencia de la falta de conformidad del bien durante un plazo de veinticuatro (24) meses a partir de la entrega del bien. La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que se haya concedido.

El Cliente debe asegurarse de que los Productos entregados corresponden al pedido.

Cualquier solicitud del Cliente relativa a la conformidad de los Productos podrá dirigirse a IC utilizando el formulario de contacto, explicando la supuesta falta de conformidad.

La garantía no se aplica en caso de :

uso anormal o no conforme de los Productos (uso inadecuado, abuso, negligencia, etc.). Consulte las instrucciones de uso de los productos adquiridos.

• desgaste natural del producto.

Esta garantía legal se aplica independientemente de las garantías contractuales previstas en el artículo 10.2 de las presentes CGV.

Para conocer las condiciones de garantía y los consejos de utilización de los Productos, el Cliente puede consultar en el Sitio las características de cada Producto fabricado por IC que desee adquirir.

10.1.2 Garantía contra vicios ocultos

De conformidad con el artículo 1641 del Código Civil francés, IC queda obligada por la garantía por vicios ocultos del bien vendido que lo hagan impropio para el uso al que el Cliente lo destina, o que disminuyan este uso hasta tal punto que el Cliente no lo habría adquirido, o sólo habría dado un precio inferior por él, si los hubiera conocido.

IC llama la atención del Cliente sobre el hecho de que esta acción prescribe en un plazo de dos (2) años a partir del descubrimiento del defecto.

El Cliente puede decidir invocar la garantía contra los vicios ocultos del bien vendido en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y que, en este caso, puede elegir entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

10.2 Garantías contractuales

Además de las disposiciones legales anteriormente mencionadas, los Productos comprados en el Sitio pueden dar derecho a una garantía contractual, cuyos términos y condiciones dependen de los Productos. Los términos y condiciones para el ejercicio de esta garantía se describen en la tabla siguiente:

Materiales Garantía Excepciones

Vidrio 10 años

Vitrocerámica 2 años

Vitrocerámica 25 años

Hierro fundido Vida útil

Encimera 10 años Granate y gamas Selection: 2 años

Silicona 5 años

Metal 10 años Gama Classic: 5 años

Mediación del consumidor

De conformidad con los artículos L. 612-1 y R. 612-1 del Código de Consumo francés, todo litigio o diferencia de consumo, sujeto al artículo L. 612-2 del Código de Consumo francés, podrá resolverse extrajudicialmente mediante mediación con el mediador de consumo designado por el IC: CMAP, Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice. Esta solicitud de mediación sólo es posible si el Cliente ha puesto previamente su reclamación en conocimiento de IC utilizando el formulario de contacto del Sitio y si esta reclamación tiene menos de un año de antigüedad.

Para someter su litigio al mediador, el Cliente deberá :

• rellenar el formulario del sitio https://www.mediateur-conso.cmap.fr, o
• por correo electrónico a consommation@cmap.fr, o
• por correo postal a CMAP - Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris).

Para que pueda tramitarse sin demora, toda solicitud de mediación del Cliente deberá contener la siguiente información: los datos postales, electrónicos y telefónicos de contacto del Cliente, la indicación de que el Cliente solicita la mediación con la empresa "International Cookware", especificando la dirección de contacto de esta última (relationclient@pyrex-cookware.eu), una breve exposición de los hechos, la prueba de las gestiones previas realizadas ante IC.

El Cliente también puede presentar una reclamación dirigiéndose al siguiente enlace y siguiendo las instrucciones prescritas:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

12. Responsabilidad

IC, en el proceso de venta en línea, sólo está vinculada por una obligación de medios; no podrá ser considerada responsable de los daños resultantes de la utilización de la red Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

El Cliente es el único responsable de la elección de los productos, de su conservación y de su utilización. El Cliente debe hacer un uso normal del producto.

IC no podrá ser considerada responsable en caso de no ejecución o de ejecución incorrecta del contrato, ya sea por culpa del comprador, ya sea por el hecho insuperable e imprevisible de un tercero en el contrato, ya sea por fuerza mayor.

IC se compromete a tomar todas las precauciones habituales en la profesión para la ejecución del servicio ofrecido al Cliente. No obstante, IC no podrá ser considerada responsable en caso de retraso o de incumplimiento de sus obligaciones contractuales si el retraso o el incumplimiento se deben a una causa ajena a su voluntad: caso fortuito o fuerza mayor tal como se define en la legislación aplicable.

IC no será responsable en caso de retraso debido a la falta de existencias del proveedor. Además, IC no será responsable en caso de pequeñas diferencias entre las fotografías de presentación de los artículos y los textos expuestos en el Sitio, y los productos entregados.

IC utiliza todos los medios a su alcance para prestar los servicios contemplados en las CGC. IC es responsable de cualquier daño directo y previsible en el momento de la utilización del Sitio o de la celebración del contrato de venta entre IC y el Cliente.

La limitación de responsabilidad mencionada anteriormente no es aplicable en caso de fraude o negligencia grave por parte de IC, en caso de daños personales o responsabilidad por productos defectuosos, en caso de desahucio y en caso de no conformidad (incluidos los vicios ocultos).

13. Derechos de propiedad intelectual

Todos los elementos de la Web son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de IC.

Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, ningún elemento de la Página Web, ya sea software, visual o sonoro. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de IC.

14. Protección de datos personales

La política de protección de datos personales de IC aplicable a los datos del Cliente puede consultarse en la siguiente dirección

https://www.pyrex.fr/pages/litterature-juridique/#mentions-legales

15. Ley aplicable a los litigios

Las presentes condiciones de venta en línea están sujetas a la legislación francesa.

Cualquier litigio derivado o relacionado con una venta sujeta a las presentes CGV se resolverá de conformidad con el derecho francés y los tribunales serán competentes de conformidad con el derecho común.

16. Ley AGEC

El CI, sujeto al principio de Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP), está identificado por la ley AGEC con el número único : FR209717_01XSLI

Informaciones legales

Editor del sitio web

€Este sitio web es publicado por International Cookware, sociedad con un capital social de 26.169.760 , con domicilio social en 85, allée des Maisons Rouges, Châteauroux (36000), Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Châteauroux con el número 399 311 315 (en lo sucesivo, "IC").

Director de la publicación

El director de la publicación es el Sr. José Luis LLACUNA.

Alojamiento del sitio web

Este sitio está alojado por SHOPIFY INC, cuya sede social se encuentra en 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canadá.

Creador del sitio web

Este sitio web ha sido creado por la sociedad VISEO, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 793 288 010, con domicilio social en 27-33 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt, Francia.

Contenido

Cualquier representación total o parcial de este Sitio o de su contenido (estructura general, textos, sonidos, logotipos, imágenes animadas o no, etc.), por cualquier procedimiento, sin la autorización previa y expresa de la sociedad IC o, en lo que respecta a los enlaces publicitarios, de los titulares de las marcas en cuestión, está prohibida y constituiría una infracción sancionada por el Código de la Propiedad Intelectual.

Contactos

Para todas las cuestiones técnicas relativas a este Sitio, el Cliente puede ponerse en contacto con el webmaster en la siguiente dirección relationclient@pyrex-cookware.eu.

Para cualquier pregunta relacionada con una infracción de los derechos de propiedad intelectual, el Cliente puede enviar una carta a la siguiente dirección International Cookware - Direction financière- 85, allée des Maisons Rouges - 36000 Châteauroux o rellenar elformulario de contacto.

Para todas las cuestiones relacionadas con el servicio al cliente/consumidor, el Cliente podrá enviar una carta a la siguiente dirección International Cookware | Service Consommateur - 85, allée des Maisons Rouges - 36000 Châteauroux.

Condiciones de uso del sitio web

Al utilizar el sitio web https://www. www.pyrex.fr / (en adelante, el "sitio web Pyrex® "), el Cliente declara conocer y tener capacidad para contratar las presentes Condiciones Generales y se considera que las acepta. En su defecto, el Cliente no está autorizado a utilizar el Sitio Web ni a beneficiarse de ningún derecho vinculado a su utilización.

• Finalidad y alcance de estas cláusulas

Las presentes CGU tienen por objeto definir las condiciones en las que el Cliente puede beneficiarse de los servicios del Sitio y/o de sus aplicaciones, en particular las aplicaciones digitales, existentes o por venir, de las que la sociedad IC tiene, directa o indirectamente, el uso o la propiedad. Las presentes CGU podrán ser modificadas en cualquier momento.

• Propiedad intelectual y derechos de autor

El editor es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los contenidos accesibles en el Sitio, en particular los textos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos y marcas, que están protegidos por derechos de los que es titular él mismo o sus socios terceros. Todas las marcas o nombres de productos mencionados están registrados por sus propietarios.

Cualquier reproducción parcial o total, en particular con fines publicitarios o comerciales, así como cualquier adaptación, modificación, utilización, transmisión, copia, redistribución y/o explotación, en cualquier soporte y por cualquier medio, de la totalidad o parte de estos elementos o contenidos, está estrictamente prohibida, salvo autorización expresa y previa del editor. Cualquier utilización infractora será objeto de acciones judiciales destinadas a preservar los derechos del Sitio y del editor.

Se autoriza la reproducción, visualización e impresión del contenido del Sitio únicamente para uso personal y no comercial, con mención de las fuentes (por ejemplo, indicación de la URL del Sitio).

• Creación de enlaces

El Sitio autoriza la creación de enlaces de hipertexto a su contenido siempre que :

- no utilicen técnicas que permitan incrustar las páginas del Sitio dentro de las páginas de otro sitio (iframe, meta refresh, etc.), sino que abran el Sitio en una nueva ventana.

), sino que abran el Sitio en una ventana dedicada cuyo URL sea visible; - transcriban el enlace en texto utilizando una redacción explícita, cuyas palabras y expresiones correspondan estrictamente al contenido en cuestión y respeten su naturaleza y forma; - apunten directamente a la página web que alberga el contenido en cuestión o, en su defecto, a la página de inicio del Sitio.

Los enlaces creados en este contexto sólo podrán utilizarse con fines personales, asociativos o profesionales; queda excluida cualquier utilización con fines comerciales o publicitarios, así como la creación de enlaces desde sitios web que difundan información de carácter ilegal, pornográfico, insultante, propagandístico, polémico o, más generalmente, susceptible de herir la sensibilidad o las buenas costumbres.

• Contenido del sitio

El objetivo principal del Sitio Web es presentar los distintos productos Pyrex® , su comercialización y sus condiciones de uso.

Este sitio web ha sido creadopor la empresa VISEO (RCS Nanterre 793 288 010), con domicilio social en 27-33 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt, Francia.

• Ley AGEC

IC, sujeta al principio de Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP), está identificada según la ley AGEC con el número único : FR209717_01XSLI

Política de privacidad

Información personal

International Cookware, con domicilio social en Châteauroux (36000) - 85, allée des Maisons Rouges, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Châteauroux con el número 399 311 315 (en adelante, "IC") recoge datos personales de los usuarios (en adelante, "Cliente(s)") del sitio web www.pyrex.fr (en adelante, el "Sitio").

Los datos personales recogidos en este Sitio son objeto de tratamiento, automatizado o no, por parte de IC. Este procesamiento está sujeto, en particular, a la Ley francesa de protección de datos n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada, y al Reglamento general de protección de datos n.º 2016/679 (en adelante, "GDPR").

La información recopilada se registra en el archivo de clientes, que se ha declarado a la CNIL (n.º 1672800).

Responsable del tratamiento

Los datos personales proporcionados por el Cliente al registrarse en determinadas secciones del Sitio se destinan exclusivamente a IC (responsable del tratamiento), que determina los fines y medios de su tratamiento y que puede transferirlos a sus proveedores de servicios (encargados del tratamiento). El tratamiento de datos por parte de estos subcontratistas se limita siempre a los fines definidos por IC.

Finalidad del tratamiento

La finalidad del tratamiento es permitir a los usuarios de la web beneficiarse de los servicios y eventos de la web, en particular de las ofertas o contenidos temáticos. Este tratamiento por parte de IC es necesario para la administración de su Sitio, la prestación de sus servicios, la promoción y venta de sus productos, la correspondencia con sus Clientes y la facturación. Este tratamiento también es necesario para que IC pueda cumplir con sus obligaciones legales y para satisfacer determinados intereses legítimos relacionados, en particular, con su gestión. Las categorías de datos recogidos son el título, los apellidos, el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, así como los datos necesarios para la compra (en particular, los productos adquiridos, los medios de pago elegidos).

Seguridad de los datos

IC adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias con respecto a sus empleados y exige a sus encargados del tratamiento que garanticen la confidencialidad de los datos personales y los protejan contra la destrucción, modificación, divulgación o acceso no autorizado, accidental o ilícito, de conformidad con la normativa vigente.

Transferencia de datos

Los datos de los clientes pueden transferirse a determinados procesadores de datos situados fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de dicha transferencia, los datos del Cliente se conservan en cumplimiento de las obligaciones legales de protección y seguridad, de conformidad con la normativa europea aplicable (RGPD). En caso de transferencia, IC exige a sus subcontratistas que ofrezcan garantías suficientes de que se han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para cumplir los requisitos de la normativa europea y proteger los datos del Cliente, en particular, cuando sea necesario, utilizando las cláusulas contractuales tipo facilitadas por la Comisión Europea en aplicación del RGPD. En caso de cese de la subcontratación de datos o una vez finalizado el tratamiento, IC exige a sus subcontratistas que destruyan o devuelvan inmediatamente los datos y que se abstengan de conservar una copia de los mismos, salvo disposición contraria de la legislación aplicable en el territorio en el que esté establecido el subcontratista.

Consentimiento para el tratamiento

Al dar su consentimiento explícito (marcando una casilla, inscribiéndose voluntariamente o realizando un pedido), los Clientes también podrán recibir información y ofertas por correo electrónico (envíos de correos electrónicos y boletines informativos) emitidos exclusivamente por el editor del Sitio. El Cliente podrá darse de baja en cualquier momento. No se hará ningún uso de esta información sin el consentimiento del Cliente (casilla de verificación o registro voluntario), que no se transferirá ni venderá, a menos que el Cliente acepte expresamente su transmisión a los socios del Sitio.

La información obligatoria cuando el Cliente se registra en una de las secciones del Sitio se identifica claramente (mensaje de error). La información facultativa se utiliza para conocer mejor al Cliente y poder ofrecerle contenidos y servicios que respondan lo mejor posible a sus expectativas.

El Sitio utiliza técnicas para recopilar información cuando el Cliente publica contenidos o para realizar un seguimiento de los patrones de navegación en el Sitio, en particular mediante el uso de "cookies". Una "cookie" es un archivo depositado en un espacio dedicado del terminal del Cliente (ordenador, tableta, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo optimizado para Internet) cuando se consulta el Sitio, lo que permite realizar un seguimiento de la navegación. Algunas cookies son esenciales para utilizar el Sitio, mientras que otras se utilizan para optimizar y personalizar el contenido mostrado. Algunas cookies pueden utilizarse para almacenar el contenido de una cesta de la compra, otras para registrar parámetros de navegación.

La finalidad de estas técnicas es conocer mejor las expectativas del usuario y mejorar los servicios ofrecidos, en particular para evitar que el Cliente tenga que volver a conectarse, y ofrecer temas o información más pertinentes.

El editor podrá utilizar la información recogida de este modo con fines de análisis e investigación, ya sea internamente para responder mejor a las expectativas de sus usuarios, ya sea por cuenta de socios externos, de forma exclusivamente estadística, anónima y no identificable. El Cliente es libre de rechazar la instalación de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. No obstante, el Sitio no podrá ser considerado responsable de las consecuencias de dicha configuración, en particular de la limitación o desactivación de determinadas funciones basadas en estas técnicas.

Período de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos:

• Durante un periodo de 3 años a partir de la fecha de la última actividad del Cliente en el Sitio o en uno de los medios de comunicación electrónica de IC (por ejemplo, al hacer clic en un enlace del boletín o al enviar un correo electrónico);
• En caso de pedido, este periodo se amplía a 10 años, con el fin de conservar un historial de los pedidos (Productos adquiridos, facturación) y debido al periodo de garantía de los Productos (estos datos podrán suprimirse en cualquier momento a petición del Cliente);
• Durante un periodo de 13 meses para las "cookies".

No obstante lo anterior, el periodo de conservación podrá ser diferente si: (i) el Cliente ejerce su derecho a suprimir los datos que le conciernen, en las condiciones descritas a continuación; (ii) se autoriza o impone un periodo de conservación más largo en virtud de una obligación legal o reglamentaria. En particular, los datos personales del Cliente podrán archivarse para cumplir con las obligaciones contables y fiscales de IC, como la obligación de conservar las facturas durante 10 años (artículo L.123-22 del Código de Comercio francés). Para cualquier aclaración relativa a la duración de la conservación de los datos, el Cliente puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Ejercicio de derechos

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, modificada, y el RGPD, el Cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernan. El Cliente también tiene derecho a oponerse, limitar y portar los datos personales. Para el tratamiento basado en la obtención del consentimiento, el Cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, formular cualquier pregunta relativa al tratamiento y obtener la comunicación de la información que le concierne, el Cliente deberá enviar una simple solicitud acompañada de una prueba de identidad por correo postal o electrónico a la siguiente dirección respectiva: International Cookware - 85, allée des Maisons Rouges - 36000 Châteauroux| dataprotectionofficer@pyrex-cookware.eu | +33 (0)2 54 60 65 04. La información recogida se registra en el fichero de clientes de IC, que ha sido declarado a la CNIL (nº 1672800). El Cliente también tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad de control competente en Francia.

Carta de moderación de Pyrex®

La Tienda Pyrex® ofrece a los internautas que dispongan de una cuenta de cliente la posibilidad de valorar los productos y publicar una reseña o un comentario en el sitio webwww.pyrex.fr. La publicación de una reseña o comentario implica el cumplimiento de las presentes condiciones de uso y estará sujeta a la aceptación previa del moderador.

Tu opinión

La herramienta "Tu opinión" de Pyrex® Shop Store pretende ofrecer a los internautas un espacio para intercambiar y compartir información sobre los productos que compran o conocen con el fin de compartir su experiencia con un espíritu constructivo y respetuoso.

Reglas de oro :

Las reseñas deben permitir formarse una opinión sobre un producto. Por lo tanto, las reseñas no deben limitarse a una sola palabra de agradecimiento, sino que deben tener una extensión mínima de 5 palabras. Le recomendamos que su texto tenga entre 3 y 6 líneas.

También le rogamos que respete los diferentes puntos de vista y que se asegure de que sus comentarios :

- No sean difamatorios, abusivos, obscenos, ofensivos, violentos o que inciten a la violencia, políticos, racistas o xenófobos y, en general, contrarios a las leyes y reglamentos vigentes, a los derechos de las personas o a las normas de comportamiento aceptadas; - No hagan referencia a otros comentarios publicados en el sitio; - No se utilicen con fines personales o profesionales, en particular publicitarios; - No contengan datos personales (número de teléfono, dirección de correo electrónico y postal, etc.).

) - No hacen referencia a una fecha, precio, promoción, disponibilidad o entrega - No son el lugar de intercambio para cualquier problema relacionado con su pedido

Si tiene alguna pregunta sobre la información técnica de un producto, el estado de su pedido, la devolución de un producto o cualquier otra solicitud personal, póngase en contacto con nosotros directamente a través delformulario decontacto. Nos comprometemos a responderle lo antes posible.

Moderación

La Boutique Pyrex® se reserva el derecho unilateral de no publicar en su sitio webwww.pyrex.fr o de suprimir en cualquier momento cualquier aviso o comentario que no cumpla con las normas de moderación anteriormente mencionadas o que no parezca cumplir con el espíritu del sitio o que sea contrario a la ley. No se publicarán los comentarios o reseñas que contengan información totalmente ajena al producto en cuestión en la ficha del producto o que mencionen el nombre de una marca competidora.

Cualquier internauta que considere que una persona infringe un derecho del que es titular o que detecte un abuso perjudicial deberá informar a la Boutique Pyrex® a través delformulario decontacto para que podamos tomar las medidas necesarias.

Responsabilidad de La Boutique Pyrex®

En caso de que el Usuario facilite información falsa, inexacta, obsoleta, incompleta, engañosa o que pueda inducir a error, International Cookware podrá, inmediatamente y sin previo aviso ni indemnización, suspender o cancelar la cuenta del Usuario y denegarle el acceso, temporal o definitivo, al Sitio Web. Además, International Cookware no podrá ser considerada responsable en caso de no ejecución y/o ejecución parcial del pedido vinculado al suministro de información de esta naturaleza.

El Internauta se compromete a mantener en secreto sus identificadores y a no divulgarlos bajo ninguna forma. En caso de pérdida o robo de uno de los elementos del identificador, el Usuario de Internet deberá informar sin demora a International Cookware, que procederá a cancelar y/o actualizar el identificador en cuestión.

La salvaguarda de la confidencialidad de la contraseña confiada al Usuario de Internet es responsabilidad exclusiva de éste. A este respecto, el Internauta deberá asegurarse de que, al final de cada sesión, se ha desconectado efectivamente del Sitio Web, en particular cuando acceda al Sitio Web desde un ordenador público.

En caso de pérdida de la contraseña, el internauta podrá solicitar una nueva contraseña a través de su cuenta.

Los internautas registrados pueden decidir desactivar su cuenta en cualquier momento que lo consideren oportuno.

Autorización de uso

El internauta concede gratuitamente a International Cookware la propiedad exclusiva de cualquier opinión o comentario del que sea autor, para su uso incondicional por parte de International Cookware con fines comerciales o promocionales del producto sobre el que versa, de las siguientes formas

- en todos los sitios institucionales, comerciales o comunitarios franceses o internacionales de International Cookware, así como en los motores de búsqueda, en particular los que publican opiniones y comentarios - en el marco de la comunicación interna, institucional y periodística de International Cookware - en todos los soportes impresos, en particular la publicación de catálogos, comunicados y artículos de prensa, folletos, octavillas y publicidad en los puntos de venta.

Datos personales

El internauta acepta que, en el marco de la publicación de comentarios, puedan aparecer determinados datos personales que le conciernen, a saber: nombre y ciudad de residencia. Los comentarios y los datos personales de los internautas se recogen y tratan electrónicamente con el fin de gestionar y difundir los comentarios. En este contexto, los datos recogidos podrán ser transferidos a un proveedor de servicios con el fin de gestionar la herramienta dedicada a la gestión de los comentarios. En ningún caso se compartirán estos datos con terceros ni se utilizarán con fines comerciales por parte de terceros.

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley de 4 de agosto de 2004, los usuarios de Internet disponen de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos que les conciernen. Para ello, deberán notificarlo a International Cookware rellenando el formulario de contacto.

Índice de igualdad de género

International Cookware se compromete a promover la igualdad profesional y salarial y reafirma su compromiso con el principio de no discriminación entre hombres y mujeres. La empresa reconoce que la diversidad de género en el empleo a todos los niveles es una fuente de complementariedad, equilibrio social y eficiencia económica.

En este contexto, la empresa se compromete a seguir aplicando acciones concretas para :

• Mejorar la igualdad profesional en la contratación,
• Garantizar un desarrollo profesional igualitario para hombres y mujeres,
• Garantizar la igualdad salarial entre hombres y mujeres,
• Desarrollar acciones a favor de una mejor conciliación de la vida laboral y familiar.

De acuerdo con los requisitos legales, publicamos el índice de igualdad de género, que se compone de 5 indicadores que evalúan las desigualdades entre mujeres y hombres en las empresas: la brecha salarial, la brecha en la distribución de los aumentos salariales y la brecha en la distribución de las promociones individuales, la proporción de empleadas que reciben aumentos salariales cuando vuelven de su baja por maternidad y el número de mujeres y hombres en los diez puestos mejor pagados.

Para saber más sobre este índice:travail-emploi.gouv.fr

Para los 2 indicadores que pueden calcularse según este índice de referencia, dada la estructura de nuestra plantilla, INTERNATIONAL COOKWARE obtuvo una puntuación de 61 puntos sobre un total de 65 puntos:

	Número de puntos obtenidos	Número máximo de puntos
Diferencia salarial	36	40
Porcentaje de asalariadas que recibieron un aumento en el año siguiente a su reincorporación tras el permiso de maternidad	15	15
Número de empleados del género infrarrepresentado entre los 10 que más ganan	10	10
Puntuación global	61	65